Reklamace

Pro posouzení Vaší reklamace vyplňte prosím všechny povinné kolonky formuláře. Reklamační formulář k nám po odeslání ihned dorazí.

Kontaktní informace

Vyplňte prosím Vaše kontaktní údaje, abychom Vás mohli zpětně informovat o stavu Vaší reklamace.

Název prodejny, jméno a příjmeni kontaktni osoby

Váš e-mail

Adresa doručení

Informace k reklamovanému zboží

Vyplňte prosím všechny povinné kolonky formuláře

Název modelu

Rok výroby

Velikost

Barva

Sériové číslo

Popis vady

Obrázky reklamovaného zboží

Pomožte nám s identifikací produktu a identifikací vady. Nahrajte prosím fotografie v dostatečné kvalitě tak, abychom mohli reklamaci posoudit. Vybrat můžete zároveň i více fotografií.

Můžete poslat až 5 fotografií, každou maximálně 5 MB velikou.

Připojte 1 fotografii celého kola z boku

Připojte 1 fotografii výrobního čísla - je vyraženo na BB zespoda (RMB... anebo RMV) v případě elektrokol pak SPRK...

Připojte 1 detailní fotografii reklamované závady

Připojte 1 fotografii anebo kopii nákupního dokladu ve formátu PDF

Připojte 1 fotografii Jumbotronu - Dlouze zmáčknout horní tlačítko ovladače -> About -> General

Fotografie kola

Vyberte pomocí tlačítka soubory fotografií, nebo je přetáhněte na toto místo.

Reklamace Rocky Mountain se od 5.6.2026 zadávají pomocí formuláře Claimline - odkaz níže. Na Claimline je nutná registrace. Odkaz pro vytvoření registrace byl rozeslán obchdoníkům Rocky Mountain e-mailem 5.6.2026 z e-mailové adresy do-not-reply@claimlane.com. Formulář je nově i v češtině. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.

ROCKY MOUNTAIN CLAIMLANE